AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

PAUL & BOHNE GMBH, EGGENBERGER ALLEE 38, 8020 GRAZ

1. Allgemeines und Geltungsbereich

1.1. Die Angebote, Leistungen und Verträge der Paul & Bohne GmbH, Eggenberger Allee 38, 8020 Graz, (im Folgenden kurz „Paul & Bohne“) erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese gelten für jegliche Form der Auftragserteilung und vertraglichen Beziehung zwischen Paul & Bohne und ihren Vertragspartnern (im Folgenden einheitlich „Kunde“ genannt), insbesondere für den Kauf von Waren (zB Kaffeebohnen, Zubehör), die Buchung von Workshops sowie sonstige Dienstleistungen und Beratungen, sowohl in den Filialen als auch über den Online-Shop unter der Domain paulundbohne.at.

1.2. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung. 

1.3. Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird ausdrücklich eine Differenzierung in Verbraucher und Unternehmer vorgenommen.

1.4. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden selbst bei Kenntnis nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird durch Paul & Bohne ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

2. Bestellungen über den Online-Shop und Vertragsabschluss

2.1. Bestellung und Vertragsabschluss: Die verbindliche und kostenpflichtige Bestellung erfolgt durch Absenden des Online-Formulars mit allen erforderlichen Kundendaten aus dem Online-Shop. Der Kunde hat die im Bestellprozess abgefragten Daten vollständig und richtig anzugeben. Für von ihm schuldhaft verursachte Mehraufwendungen oder Schäden infolge unrichtiger Angaben haftet der Kunde nach den gesetzlichen Bestimmungen

2.2. Der Zeitpunkt des Vertragsabschlusses unterscheidet sich je nach der vom Kunden gewählten Zahlungsart:

• Bei Verwendung von Direktzahlungsdiensten (insbesondere Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna Sofortüberweisung, o.ä.): Der Vertrag kommt mit dem erfolgreichen Abschluss des Bezahlvorgangs durch den Kunden im Online-Shop und der damit einhergehenden Belastung des Kundenkontos zustande.
• Bei Zahlung per Vorkasse oder Zahlung auf Rechnung: Der Vertrag kommt erst mit der ausdrücklichen Annahme des Angebots durch Paul & Bohne zustande. Diese Annahme erfolgt innerhalb von 5 Werktagen ab Bestellung entweder durch Übermittlung einer schriftlichen Auftragsbestätigung per E-Mail oder unmittelbar durch die Auslieferung der bestellten Ware an den Transporteur. Innerhalb dieser 5-tägigen Frist ist der Kunde an sein Angebot gebunden. Die bloße automatische Bestätigung des Bestelleingangs (Bestellbestätigung) stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

2.3. Zahlungsmodalitäten: Dem Kunden stehen die im Online-Shop konkret angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung (zB Bankomat- oder Kreditkarte, Sofortüberweisung, Apple Pay, Google Pay, PayPal sowie Zahlung auf Rechnung). Gutschriften und Rückerstattungen erfolgen stets über dieselbe Zahlungsart, die der Kunde für den ursprünglichen Kauf verwendet hat.

2.4. Sollte die bestellte Ware nicht oder nicht mehr lieferbar sein, ist Paul & Bohne berechtigt, das Angebot des Kunden nicht anzunehmen oder vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde wird hierüber unverzüglich per E-Mail verständigt, und bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich rückerstattet.

2.5. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Paul & Bohne.

3. Lieferung, Versand und Gefahrübergang

3.1. Die im Online-Shop angegebenen oder sonst vereinbarten Liefertermine und Lieferfristen sind unverbindliche Richtwerte (Vorschläge) und stellen keine verbindlichen Zusagen dar. Paul & Bohne wird sich bemühen, diese Lieferzeiten nach besten Kräften einzuhalten. Geringfügige Überschreitungen der Lieferfrist berechtigen den Kunden nicht zu Schadenersatz oder zum Rücktritt vom Vertrag, es sei denn, es wurde ausdrücklich schriftlich ein Fixgeschäft vereinbart.

3.2. Der Versand erfolgt standardmäßig durch die Österreichische Post AG.

3.3. Versandkostenregelung 

Lieferungen innerhalb Österreichs: Bis zu einem Einkaufswert von EUR 80 (brutto) betragen die Versandkosten EUR 7,00 pro Sendung. Ab einem Einkaufswert von EUR 80 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

• Lieferungen nach Deutschland: Bis zu einem Einkaufswert von EUR 80,00 (brutto) betragen die Versandkosten EUR 9,90 pro Sendung. Ab einem Einkaufswert von EUR 80,00 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

3.4. Gefahrenübergang:

• Gegenüber Verbrauchern (B2C): Die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware geht erst dann auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher selbst oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat der Verbraucher jedoch selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne eine von Paul & Bohne vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nutzen, geht die Gefahr bereits mit der Übergabe der Ware an den Transporteur über.
• Gegenüber Unternehmern (B2B): Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen (zB Post AG) auf den Unternehmer über. Der Versand erfolgt auf Gefahr und Kosten des Unternehmers.

4. Preise, Steuern, Gebühren und Zoll

4.1. Die auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise in der Währung Euro (EUR) und enthalten die jeweils anwendbare gesetzliche österreichische Umsatzsteuer. Die Versandkosten sind in diesen Preisen nicht enthalten und werden im Zuge des Bestellvorgangs sowie auf der Rechnung gesondert ausgewiesen.

4.2. Im Falle der Lieferung in ein Nicht-EWR-Land erhöhen sich die angegebenen Preise um die Import- und Exportspesen sowie allfällige Zölle, Gebühren, Abgaben etc. Diese sind in den angegebenen Preisen nicht enthalten und ausschließlich vom Kunden zu tragen. Das Exportrisiko außerhalb des EWR trägt der Kunde. Bei Lieferungen außerhalb des EWR können zusätzliche Importabgaben, Zölle und Steuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind, soweit sie nicht bereits im Bestellprozess ausgewiesen wurden. Der Gefahrenübergang richtet sich weiterhin nach Punkt 3.4. dieser AGB.

5. Fälligkeit und Verzugszinsen

5.1. Rechnungen sind – sofern nicht schriftlich oder auf der Rechnung selbst eine andere Frist ausgewiesen ist – binnen 14 Tagen ab Erhalt der Rechnung spesen- und abzugsfrei zur Zahlung fällig. 

5.2. Bei schuldhaftem Zahlungsverzug des Verbrauchers ist Paul & Bohne berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von 4 % jährlich zu verrechnen. Bei verschuldetem Zahlungsverzug des Unternehmers ist Paul & Bohne berechtigt, die gesetzlichen unternehmerischen Verzugszinsen in Höhe von 9,2 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz jährlich zu verrechnen.

6. Spezifische Bestimmungen für Workshops und Seminare

6.1. Die Workshops können über die Website gebucht werden. Der Vertrag über die Workshopteilnahme kommt erst mit der ausdrücklichen Zusendung einer schriftlichen Anmeldebestätigung per E-Mail durch Paul & Bohne zustande. Für die Buchung sind Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Teilnehmers erforderlich. Änderungen dieser Daten sind Paul & Bohne unverzüglich schriftlich mitzuteilen. Die Buchung gilt grundsätzlich nur für die namentlich angemeldete Person. Die Übertragung der Workshop-Teilnahme auf eine Ersatzperson ist zulässig, bedarf jedoch der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Paul & Bohne. Die Zustimmung darf nur aus sachlichen Gründen verweigert werden, insbesondere wenn für den Workshop besondere persönliche Voraussetzungen bestehen oder organisatorische Gründe entgegenstehen.

6.2. Vergabe von Plätzen: Die Vergabe der begrenzten Workshop-Plätze erfolgt nach dem Prioritätsprinzip („first come, first served“) basierend auf dem Zeitpunkt des Einlangens der Buchung. Paul & Bohne kann bei einzelnen Workshops eine Mindestteilnehmeranzahl bekannt geben. Sollte diese nicht erreicht werden, findet der Workshop nicht statt und es wird der bereits bezahlte Betrag erstattet.

6.3. Programmänderungen: Sofern erforderlich, wird Paul & Bohne organisatorisch oder gesundheitlich bedingte Änderungen des Programms vornehmen (zB Änderung des Veranstaltungsortes, des Lehrinhalts oder des Referenten). Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl, Erkrankung des Referenten, technischen Gebrechen oder höherer Gewalt hat Paul & Bohne das Recht, den Workshop kurzfristig abzusagen oder nach Rücksprache mit dem Kunden auf einen anderen Termin zu verschieben. Im Falle einer vollständigen Absage wird der bereits entrichtete Teilnahmebeitrag unverzüglich rückerstattet. Alternativ kann dem Kunden – je nach Verfügbarkeit – ein Ersatztermin angeboten werden; eine Verpflichtung zur Annahme besteht für den Kunden nicht. Weitergehende Schadenersatzansprüche des Kunden (wie bspw. Kosten für bereits gebuchte Reise- oder Hotelunterkünfte, Verdienstentgang etc.) sind ausgeschlossen, es sei denn, Paul & Bohne hat die Absage grob fahrlässig oder vorsätzlich verschuldet.

6.4. Störungen durch Kunden: Paul & Bohne ist berechtigt, Teilnehmer aus wichtigem Grund (zB erhebliche Störung des Workshop-Ablaufs, Missachtung der Sicherheits- und Hygienevorschriften, Alkoholisierung oder Nichtbefolgung der Anweisungen des Personals) vom Workshop auszuschließen. Ein Anspruch auf Rückerstattung des Teilnahmebeitrags besteht in diesem Fall nicht.

6.5. Stornierung durch Kunden: Da für Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum zu erbringen sind, gemäß § 18 Abs 1 Z 10 FAGG kein gesetzliches Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) für Verbraucher besteht, gelten für Stornierungen ausschließlich die folgenden vertraglichen Bedingungen. Stornierungen müssen schriftlich (per Brief oder E-Mail) erfolgen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Einlangens der Erklärung bei Paul & Bohne. Eine Stornierung ist bis 48 Stunden vor Beginn des Workshops kostenfrei möglich, erfolgt jedoch ausschließlich in Form einer Umbuchung auf einen verfügbaren Ersatztermin oder durch die Ausstellung eines Wertgutscheins. Eine Barauszahlung des Teilnahmebeitrags ist ausgeschlossen. Bei Stornierung danach oder Nichterscheinen wird der volle Teilnahmebeitrag (100 %) einbehalten, eine kostenfreie Umbuchung oder Rückerstattung ist ausgeschlossen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass Paul & Bohne kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist oder ersparte Aufwendungen anzurechnen sind. Die Stornogebühr entfällt, wenn der Kunde einen geeigneten Ersatzteilnehmer benennt, der den Platz übernimmt und den Workshop anstelle des Kunden absolviert und dessen Teilnahme von Paul & Bohne gemäß Punkt 6.1. dieser AGB zugestimmt hat. Der ursprüngliche Kunde haftet jedoch solidarisch für die Einbringlichkeit des Teilnahmebeitrags.

6.6. Bild- und Filmaufnahmen: Im Rahmen der Workshops werden grundsätzlich keine Foto- oder Videoaufnahmen von Teilnehmern zur Veröffentlichung angefertigt, es sei denn, die betroffenen Personen haben hierzu vor Ort eine ausdrückliche, separate und freiwillige Einwilligung (gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO) erteilt. Die erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Eine Verpflichtung zur Einwilligung als Bedingung für die Workshopteilnahme besteht nicht.

6.7. Hausordnung und Haftung bei Workshops: Der Kunde verpflichtet sich, die in den Räumlichkeiten von Paul & Bohne aushängende Hausordnung einzuhalten und die bereitgestellten Geräte und das Inventar sorgsam zu behandeln. Der Kunde haftet für alle Schäden, die er oder die von ihm mitgebrachten Personen in den Räumlichkeiten von Paul & Bohne durch unsachgemäßen, fahrlässigen oder rechtswidrigen Umgang verursachen. Schäden sind Paul & Bohne unverzüglich zu melden.

6.8. Urheberrecht: Die Inhalte der Workshops sowie die dem Kunden im Zuge dessen eventuell übergebenen Rezepte, Unterlagen und Materialien sind von Paul & Bohne urheberrechtlich geschützt und dienen ausschließlich der persönlichen und nicht-kommerziellen Verwendung des Kunden. Diese bleiben daher auch geistiges Eigentum von Paul & Bohne bzw. das geistige Eigentum des jeweiligen Urhebers bzw. Berechtigten. Der Kunde hat das Recht, die ihm im Rahmen der von ihm gebuchten und bezahlten Programme zur Verfügung gestellten Unterlagen und sonstigen Inhalte für eigene nicht-kommerzielle Zwecke zu nutzen. Das Herunterladen, Speichern bzw. Ausdrucken ist im Einzelfall gestattet. Der Kunde ist allerdings nicht berechtigt, Unterlagen und sonstige Inhalte an Dritte weiterzugeben – auch wenn dies unentgeltlich erfolgt. Jegliche Weitergabe an Dritte oder eine über den eben dargestellten Umfang hinausgehende Nutzung ist somit unzulässig und kann zu Unterlassungs- und/oder Schadenersatzansprüchen führen. Der Kunde ist verpflichtet, für den Fall, dass aufgrund Missachtung dieser Bestimmung 6.8. urheberrechtliche Ansprüche gegen Paul & Bohne geltend gemacht werden, Paul & Bohne schad- und klaglos zu halten.

7. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Die folgenden Bestimmungen gelten ausschließlich für Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) sind und deren Vertragsschluss im Fernabsatz (zB über den Online-Shop) oder außerhalb von Geschäftsräumen erfolgt.

7.1. Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einen mit Paul & Bohne abgeschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt:

• Bei Kaufverträgen über Waren: 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren (bzw. bei Teillieferungen die letzte Ware) in Besitz genommen hat.
• Bei Dienstleistungsverträgen (zB Beratung): 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher Paul & Bohne mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Der Verbraucher kann dafür das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden (welches auf der Website zum Download bereitsteht), dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

7.2. Folgen des Widerrufs: Wenn der Verbraucher diesen Vertrag widerruft, hat Paul & Bohne dem Verbraucher alle Zahlungen, die von ihm erhalten wurden, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt wurde), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei Paul & Bohne eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Paul & Bohne kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren wieder zurückerhalten wurden oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Paul & Bohne über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet wurde, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen abgesendet werden. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

7.3. Ausschluss des Widerrufsrechts: Der Verbraucher hat gemäß § 18 Abs 1 FAGG kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über:

1. Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (zB individuell gemischte Kaffeesorten, spezielle Mahlungen nach Kundenwunsch) (§ 18 Abs 1 Z 3 FAGG).
2. Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 18 Abs 1 Z 4 FAGG).
3. Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (zB geöffnete Kaffeeverpackungen, Aromaschutzventile) (§ 18 Abs 1 Z 5 FAGG).
4. Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung, sofern für die Vertragserfüllung ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist (dies gilt für alle fest gebuchten Workshops und Seminare gemäß § 18 Abs 1 Z 10 FAGG).
5. Dienstleistungen, wenn Paul & Bohne – auf Grundlage eines ausdrücklichen Verlangens des Verbrauchers sowie einer Bestätigung des Verbrauchers über dessen Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung – mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen hatte und die Dienstleistung sodann vollständig erbracht wurde (§ 18 Abs 1 Z 1 FAGG).

8. Haftung und Schadenersatz

8.1. Paul & Bohne haftet für Schäden aus welchem Rechtsgrund auch immer (insbesondere Vertrag, Delikt oder vorvertragliche Haftung) unbeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

8.2. Haftungseinschränkung gegenüber Unternehmern (B2B):

• Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird – ausgenommen für Personenschäden – ausgeschlossen.
• Die Haftung von Paul & Bohne ist pro Schadensfall mit der Höhe der konkreten Auftragssumme (netto) begrenzt.
• Der Ersatz von mittelbaren Schäden, Mangelfolgeschäden, rein finanziellen Verlusten, entgangenem Gewinn, Betriebsunterbrechungen, Einsparungsverlusten sowie Schäden aus Ansprüchen Dritter ist gegenüber Unternehmern zur Gänze ausgeschlossen.
• Die gesetzliche Beweislastumkehr des § 1298 ABGB wird ausgeschlossen; der geschädigte Unternehmer hat das Verschulden von Paul & Bohne nachzuweisen.
• Schadenersatzansprüche von Unternehmern verjähren innerhalb von 1 Jahr ab Kenntnis von Schaden und Schädiger.

8.3. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes (PHG) bleiben durch die vorstehenden Regelungen unberührt.

9. Einlösen von Sach- oder Wertgutscheinen

9.1. Sach- oder Wertgutscheine, die im Online-Shop erworben wurden, können für Bestellungen online eingelöst werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt. Die Sach- oder Wertgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs bzw. vor Abschluss der Workshopbuchung eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Reicht der Wert des Wertgutscheins zur Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.

9.2. Sach- und Wertgutscheine, die in physischen Stores (Filialen) erworben werden (physische Karte), können nur in den Filialen von Paul & Bohne eingelöst werden. Die Sach- oder Wertgutscheine können nur vor Abschluss des Zahlungsvorganges eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Reicht der Wert des Wertgutscheins zur Bezahlung des offenen Saldos nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine Aufzahlung erfolgen.

9.3. Rabattcodes, Aktionsgutscheine und sonstige marketingbezogene Preisnachlässe, die von Paul & Bohne unentgeltlich ausgegeben werden (zB im Rahmen von Newslettern), sind ausschließlich im Online-Shop (paulundbohne.at) einlösbar. Eine Einlösung oder Anrechnung in den physischen Stores (Filialen) ist ausgeschlossen. 

9.4. Das von Paul & Bohne angebotene ‚Verkostungspaket‘ ist ein reines Online-Produkt. Es ist ausschließlich über den Online-Shop erhältlich und kann nur dort online eingelöst und abgewickelt werden. Eine Abholung, Barablöse oder Einlösung in den physischen Stores ist ausgeschlossen.

9.5. Wertgutscheine (Prepaid-Gutscheine, die käuflich erworben wurden) sind grundsätzlich frei übertragbar und können ab Datum der Ausstellung 30 Jahre lang eingelöst werden. Eine Barauszahlung des Guthabens ist ausgeschlossen. Onlineshop-Gutscheine für Workshops (zweckgebundene Gutscheine für die Buchung eines bestimmten Workshop-Termins) sowie gratis ausgegebene Aktionsgutscheine sind ab dem Ausstellungsdatum 2 Jahre gültig. Nach Ablauf dieser 2 Jahre verfällt die Möglichkeit, den spezifischen Workshop zu buchen; der eingezahlte Nennwert des Workshop-Gutscheins kann jedoch bis zum Ablauf einer 30-jährigen Frist wertmäßig auf andere online zu erwerbende Produkte oder Leistungen von Paul & Bohne angerechnet werden.

9.6. Das Guthaben eines Gutscheins oder dessen Sachwert wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

10. Rechtswahl und Gerichtsstand

10.1. Auf alle Verträge und Rechtsbeziehungen zwischen Paul & Bohne und dem Kunden findet ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen (IPRG, EVÜ) und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) Anwendung. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird (Art 6 Abs 2 Rom I-VO).

10.2. Gerichtsstand: Gegenüber Unternehmern (B2B) wird als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis das für den Sitz der Paul & Bohne GmbH örtlich und sachlich zuständige Gericht in Graz vereinbart. Gegenüber Verbrauchern (B2C) gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

11. Datenschutz

11.1. Paul & Bohne verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Einklang mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Datenschutzgesetz (DSG) sowie dem Telekommunikationsgesetz (TKG 2021).

11.2. Die Verarbeitung personenbezogener Daten (wie Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsdaten, Bestelldaten) erfolgt primär zur Vertragserfüllung und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art 6 Abs 1 lit b DSGVO.

11.3. Die datenschutzrechtlichen Informationen und Pflichten zur Aufklärung des Kunden gemäß Art 13 und 14 DSGVO sind in einer gesonderten Datenschutzerklärung geregelt, welche auf der Website unter https://paulundbohne.at/policies/privacy-policy jederzeit abrufbar ist. Diese Datenschutzerklärung dient ausschließlich der Erfüllung der gesetzlichen Informationspflichten und ist ausdrücklich nicht Bestandteil dieser AGB.

12. Allgemeine Bestimmungen

12.1. Verträge, alle sonstigen Informationen und Kommunikation werden ausschließlich in deutscher Sprache abgeschlossen und durchgeführt.

12.2. Sämtliche Abweichungen von den vorliegenden AGB bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform. Dies gilt auch für das Abgehen vom Schriftformerfordernis. Mündliche Nebenabreden sind rechtsunwirksam. Für Verbraucher gilt zusätzlich: Mündliche Vereinbarungen oder Zusagen, die von Mitarbeitern von Paul & Bohne vor oder bei Vertragsabschluss getroffen werden, sind wirksam und bindend (§ 10 Abs 3 KSchG), wobei nachträgliche Abänderungen oder Ergänzungen nach Vertragsschluss jedoch zu Beweiszwecken der schriftlichen Bestätigung durch Paul & Bohne bedürfen.

12.3. Salvatorische Klausel: Gegenüber Unternehmern (B2B) gilt: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, ungültig oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die Vertragsparteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Gegenüber Verbrauchern (B2C) gilt: Im Falle der Unwirksamkeit oder Lücke einer Bestimmung tritt an deren Stelle die entsprechende gesetzliche Regelung.